Livrare
Serviciile oferite pe site-ul qr-romania.ro constau în planuri și abonamente anuale pentru generarea și gestionarea de coduri QR. Nu există livrare fizică de produse.
Accesul la serviciile achiziționate este acordat online, intre 0 si 24 de ore după confirmarea plății. Clientul primește un cont activ pe platforma https://app.qr-romania.ro, prin care poate beneficia de funcționalitățile corespunzătoare abonamentului ales.
Politica de testare și demo
Pentru a facilita luarea unei decizii informate, oferim posibilitatea de testare gratuită a serviciilor:
-
Cont demo general disponibil la: https://app.qr-romania.ro/account/login
Utilizator: demo@qr-romania.ro
Parolă: demo123 -
Posibilitatea de a testa individual fiecare pachet, prin conturi demo dedicate, prezentate în dreptul fiecărui pachet.
-
De asemenea, există opțiunea de a crea gratuit coduri QR pentru testare, înainte de achiziționarea unui abonament.
-
Oferim suport gratuit prin e-mail, telefon, WhatsApp și sistem de ticketing (https://elite-effect.ro/support-ticket/), pentru orice întrebări înainte de achiziționare.
Politica de retur / rambursare
Având în vedere natura serviciilor furnizate — respectiv acces digital la platformă și utilizarea imediată a funcționalităților — nu se acceptă returul și nu se acordă rambursări pentru plățile efectuate.
Clientul are posibilitatea de a testa serviciul în prealabil, astfel încât decizia de achiziție este luată în cunoștință de cauză.
Conform art. 16 lit. m din OUG 34/2014, furnizarea de conținut digital care nu este livrat pe un suport material și a cărui execuție a început cu acordul prealabil expres al consumatorului nu este supusă dreptului de retragere.
Politica privind expirarea abonamentului
Abonamentele sunt valabile pe perioada achiziționată (12 luni).
În cazul în care abonamentul nu este reînnoit la data expirării:
-
Accesul la cont este suspendat automat.
-
Toate codurile QR create în contul respectiv vor fi șterse definitiv din sistem.
-
Codurile șterse nu mai pot fi recuperate sau reactiviate ulterior.
Informații de identificare ale comerciantului
Nume comerciant: ROBU EMANUEL PERSOANĂ FIZICĂ AUTORIZATĂ
CUI: 51884424
Nr. înregistrare Registrul Comerțului: F2025019351008
Date de contact:
Website: https://qr-romania.ro
Email: contact@qr-romania.ro
